Operativo de Profeco para el Mundial FIFA 2026: en qué consiste y a quién vigilará

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció un operativo especial denominado Programa de Verificación y Vigilancia “Copa Mundial de la FIFA 2026 – Mundial Social”, que se llevará a cabo del 16 de febrero al 19 de julio de 2026. El objetivo es proteger a los consumidores nacionales y extranjeros que participen en los eventos y festejos del Mundial 2026. Personal de la Profeco y las 38 Oficinas de Defensa del Consumidor (Odeco) desplegarán acciones preventivas y de orientación en puntos estratégicos, vigilando que se respeten precios y condiciones de servicio. El operativo se intensificará durante la gira del trofeo, que recorrerá ciudades como Guadalajara, León, Veracruz, Chihuahua, Querétaro, Monterrey, Puebla, Chichén Itzá, Mérida y Ciudad de México entre el 28 de febrero y el 8 de junio. También se aplicará durante los “Fan Fest México” oficiales en las sedes de Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara, donde se instalarán pantallas y se realizarán eventos gratuitos. Los giros sujetos a supervisión incluyen tiendas deportivas y de souvenirs, hoteles, agencias de viajes, transportes, bares, restaurantes, centros de apuestas y arrendadoras de vehículos, así como atracciones turísticas y centros de convenciones. Además, Profeco brindará asesoría y atenderá quejas a través de teléfonos, redes sociales y correos oficiales.